Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Fontanero Elche Mestral. Teléfono: +34 865 44 30 82. Correo: info@fontaneroelchemestral.com.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas al llamarnos, escribirnos por WhatsApp o usar el formulario de contacto: nombre, teléfono, dirección o zona y la descripción de la avería. Los usamos únicamente para atender tu solicitud, darte presupuesto, prestar el servicio y emitir la factura.

Formulario de contacto. Al pulsar «Enviar solicitud», los datos del formulario se envían a nuestro correo electrónico para que podamos llamarte. No se guardan en ninguna base de datos de la web.

WhatsApp. Si eliges «Enviar por WhatsApp», el formulario prepara un mensaje que tú decides enviar desde tu propia aplicación. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, con su propia política de privacidad.

Base legal

Tu consentimiento al contactarnos y la ejecución del servicio que nos solicitas (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD). Los datos de facturación se conservan por obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Conservación

Las solicitudes que no terminan en un servicio se conservan solo el tiempo necesario para atenderlas. Si te prestamos un servicio, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, a tu aseguradora si nos lo pides). La web y el correo electrónico están alojados en Hostinger International Ltd., que actúa como encargado del tratamiento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@fontaneroelchemestral.com o llamando al +34 865 44 30 82. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).