Срочный сантехник в Эльче
Когда вода не останавливается или туалетом нельзя пользоваться, ждать неделю невозможно. Срочные вызовы мы обслуживаем раньше всех остальных: позвоните, и мы скажем, когда приедем и что делать до нашего приезда.
Что считается срочным
- Лопнула труба или гибкий шланг
- Вода протекает к соседям снизу или в магазин на первом этаже
- Единственный унитаз в доме забит или переливается
- Канализация поднимается через душ или трап в полу
- В доме нет воды из-за поломки или отказа насоса
- Бойлер течёт снизу или выбивает автомат
- Кран не перекрывается, когда это нужно
Пока мы едем
- Перекройте главный кран (llave de paso). Обычно он на кухне, в ванной или у счётчика на площадке или на улице. В частном доме выключите и насос.
- Отключите электричество в щитке, если вода попадает на розетки, светильники или щиток.
- Предупредите соседа снизу, если вода может идти к нему.
- Соберите воду полотенцами и вёдрами, уберите мебель и технику.
- Снимите фото и видео: так мы приедем подготовленными, а вам это понадобится для страховой.
Как мы работаем при срочном вызове
Отвечаем
По телефону или в WhatsApp. Уточняем, что случилось и где, и помогаем перекрыть воду, если вы ещё не успели.
Останавливаем ущерб
Первым делом на месте останавливаем воду: перекрываем, глушим или прочищаем, чтобы жильём снова можно было пользоваться.
Цена и ремонт
Когда всё под контролем, объясняем окончательный ремонт и его цену. Если можно сделать сразу, делаем.
Самые частые срочные вызовы
Лопнувшие шланги подводки. Гибкие шланги под раковинами и унитазами ржавеют от накипи и морского воздуха и рвутся без предупреждения, часто ночью или в пустой квартире.
Затопленные квартиры у моря. В Аренальес-дель-Соль, Эль-Альтете или Санта-Поле сосед сообщает, что из закрытой квартиры течёт вода. Если владелец за границей, организуем доступ и присылаем ему фото.
Вилла без воды. Насос не запускается или неисправно реле давления, и дом полностью без воды. Проверяем и, если насос ремонту не подлежит, предлагаем варианты замены.
Забитые стояки в старых домах. Когда забит общий стояк, стоки всего дома выходят через самый нижний слив.
О цене срочного вызова
Срочный вызов стоит дороже плановой работы: нам приходится всё бросать и сразу ехать. Поэтому стоимость выезда мы называем по телефону до выезда.
На месте сначала останавливаем ущерб, а цену окончательного ремонта называем до его начала. Если хотите сначала связаться со страховой или взять другой расчёт, оставим всё в безопасном состоянии, без утечки.
Работаем каждый день, включая выходные и праздники, с 7:00 до 21:30.
Срочные вызовы во вторые дома и арендные квартиры
Многие квартиры и дома в Аренальес-дель-Соль, Эль-Альтете, Санта-Поле и Гран-Алаканте принадлежат людям, которые живут в других странах. Когда что-то прорывает, первыми обычно замечают соседи или администратор сообщества.
Мы заберём ключи у того, кого вы укажете, сделаем ремонт и пришлём фото до и после и счёт в WhatsApp или на почту. Если нужно, сами поговорим по-испански с соседом, администратором или вашей страховой.
Срочный сантехник: частые вопросы
Вы работаете круглосуточно?
Принимаем срочные вызовы каждый день в году с 7:00 до 21:30. Если авария ночью, перекройте воду и напишите в WhatsApp: утром вы будете среди первых.
Как быстро вы приедете?
Зависит от того, где вы находитесь и как загружен день. Когда вы звоните, называем примерное время приезда.
Приезжаете в Гран-Алакант, Санта-Полу и соседние города?
Да: Аренальес-дель-Соль, Эль-Альтет, Торрельяно, Санта-Пола и Гран-Алакант, Кревильенте, Аспе и Новельда.
Не могу найти главный кран. Где он?
В квартирах обычно на кухне или в ванной, иногда у счётчика на лестничной площадке. В частных домах у счётчика на улице или в люке во дворе. Позвоните, поможем найти.
Будет счёт для страховой?
Да, с причиной и описанием ремонта, при необходимости с фото.
Авария с водой?
Звоните сейчас. Если заняты, перекрывая воду, напишите в WhatsApp.